Les titres-services sont un moyen de paiement pratique et avantageux pour de nombreux services à la personne en Belgique. Que vous ayez besoin d’aide pour le ménage, le repassage, les courses ou le transport de personnes à mobilité réduite, les titres-services vous simplifient la vie.
Si vous êtes un particulier, vous pouvez facilement les commander en ligne. Voici un guide étape par étape pour vous aider dans votre démarche.
1) Inscription sur la plateforme Pluxee
La première étape consiste à vous inscrire sur la plateforme en ligne de Pluxee (anciennement Sodexo). C’est l’organisme officiel qui gère les titres-services en Belgique.
L’inscription est gratuite et ne prend que quelques minutes. De plus, vous pouvez vous inscrire tous les jours de la semaine et à toute heure de la journée. Il vous suffira de fournir quelques informations personnelles et choisir un identifiant et un mot de passe.
Il vous sera alors possible d’acheter la quantités que vous souhaitez sur le compte bancaire fourni par Pluxee (BE28 0017 7246 3620 pour la Région bruxelloise).
Attention ! Chaque titre-service est valable 6 mois à Bruxelles.
2) Choix du format
Vous avez le choix entre deux formats :
Format papier : Les titres-services papier sont les plus traditionnels. Ils sont pratiques si vous n’avez pas l’habitude d’utiliser internet. Vous les recevrez par courrier postal dans un délai de 3 jours ouvrables après la réception de votre paiement.
Format électronique : Les titres-services électroniques sont plus modernes et plus pratiques. Ils sont disponibles immédiatement après votre commande et sont accessibles depuis votre espace personnel en ligne ou via l’application mobile Pluxee.
3) Paiement de la commande
Vous pouvez payer votre commande de titres-services par virement bancaire ou par carte de crédit. Le paiement est sécurisé et rapide. Une fois le paiement validé, ils sont disponibles dans votre espace personnel ou vous sont envoyés par courrier postal.
À Bruxelles, la Région de Bruxelles-Capitale subventionne les titres-services, ce qui réduit leur coût pour vous. Vous payez 10 € par heure de service pour les 300 premiers titres-services et 12 € par heure pour les 200 suivants, dans la limite de 500 titres-services par année civile et par personne. Après impôts, cela revient à 8,50 €/h pour les 300 premiers titres-services.
Chaque titre-service est valable 6 mois à Bruxelles.
Certaines personnes ont droit à des conditions plus avantageuses ou même gratuitement :
Depuis peu, les nouvelles mamans indépendantes bénéficient de 105 titres-services offerts par leur caisse d’assurance sociale après l’accouchement. C’est une aide précieuse pour les premières semaines avec bébé !
4) Utilisation facile
Pour utiliser vos titres-services, vous devez faire appel à une entreprise agréée titres-services tel que Rosa Clean.
Vous trouverez facilement la liste de ces entreprises sur le site de Pluxee. Une fois l’entreprise choisie, il ne vous reste plus qu’à la contacter.
Conseils et astuces
Commandez le nombre de titres-services dont vous avez réellement besoin : Ils ont une durée de validité limitée (6mois), il est donc important de ne pas en commander trop en une seule fois.
Vérifiez régulièrement le solde de votre compte : Vous pouvez consulter le solde à tout moment depuis votre espace personnel en ligne ou via l’application mobile Pluxee.
N’hésitez pas à contacter Pluxee en cas de questions : Pluxee met à votre disposition un service client pour répondre à toutes vos questions.
Les Services de Rosa Clean
Rosa Clean offre un service de nettoyage en profondeur sans tracas. La prise de rendez-vous se fait facilement via notre formulaire de contact ou par téléphone. Une aide ménagère se rendra chez vous pour effectuer le nettoyage.
Le paiement s’effectue via titres-services. Nos professionnels utilisent des techniques et des produits adaptés pour un nettoyage en profondeur et personnalisé. Profitez de nos services pratiques via le système de titres-services.
Conclusion
Commander vos titres-services en ligne est simple, rapide et pratique. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pourrez facilement profiter de tous les avantages qu’offrent ces petites merveilles.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour un devis personnalisé et découvrez la différence qu’un nettoyage professionnel peut apporter à votre domicile !
